Categoría:

Título del Puesto:

País:

Localidades:

• Sureste: Mérida, Cancún, Cozumel
• Suroeste: Acapulco.
• Occidente: Guadalajara, León, Puerto Vallarta
• Centro: D.F., Puebla.
• Noreste: Monterrey, Saltillo
• Noroeste: Hermosillo, Tijuana, San José de los Cabos, Cabo San Lucas

Objetivo:

Responsabilidades:

• Ser puntual.
• Atender cortés y profesionalmente a los clientes personalmente y/o por teléfono.
• Proporcionar información u orientación requerida por los clientes.
• Ofrecer de forma proactiva servicios adicionales al cliente, que puedan garantizarle un arrendamiento más confortable.
• Asegurar la transacción más adecuada para el cliente y más rentable para la empresa.
• Atender expedita y profesionalmente al cliente en situaciones de emergencia.
• Ser un verdadero promotor de la calidad, atención y satisfacción del cliente.
• Respetar y aplicar los procedimientos y políticas de la empresa.
• Maximizar recursos.
• Realizar telemarketing.
• Efectuar investigaciones de mercado.
• Generar reportes.
• Acudir a los cursos de capacitación que le sean asginados.

Perfil del Puesto:

• Presentación: Excelente.
• Requisito: Tener licencia de manejo vigente.
• Escolaridad: Carrera completa, trunca o técnica en Turismo, Administración, Relaciones Públicas, Mercadotecnia.
• Experiencia: Servicio al cliente, ventas, relaciones públicas.
• Idioma Inglés: 80% (Leído, escrito y hablado)
• Conocimientos: Windows, Office (Word, Excel, Power Point), Internet.
• Habilidades requeridas: Absoluta actitud de servicio, Trabajo en equipo. Dinámico, Adaptable, Trabajo por objetivos y bajo presión, saber conducir automóviles estándar y automáticos.
• Cualidades: Alto índice de motivación por servir. Honesto, facilidad para establecer relaciones inter-personales. Con mucha iniciativa. Persistente. Disciplinado.
• Edad: 25 a 40 años.
• Sexo: Indistinto.
• Estado Civil: Indistinto.

Código del Puesto: