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| Descripción del puesto:
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Categoría:
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Operaciones
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Título del Puesto:
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Agente de Servicio
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País:
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México
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Localidades:
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Sureste: Mérida, Cancún, Cozumel.
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Suroeste: Acapulco.
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Occidente: Guadalajara, León, Puerto Vallarta.
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Centro: D.F., Puebla.
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Noreste: Monterrey, Saltillo.
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Noroeste: Hermosillo, Tijuana, San José de los Cabos, Cabo San Lucas.
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Objetivo:
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Asegurar el estado óptimo de los automóviles para arrendamiento, supervisando
personalmente el estado y limpieza de cada auto para clasificarlo como
“ready-line”, (listo para renta).
Entregar personalmente el auto al cliente, asesorándolo en el funcionamiento
general del auto, "driving tips" (consejos de manejo) y la localización y uso
de los documentos reglamentarios del auto.
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Responsabilidades:
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Ser Puntual
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Limpieza del automóvil tanto por fuera como por dentro.
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Revisar niveles de fluidos.
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Checar presión de llantas.
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Revisar condición y datos existentes del llavero del auto.
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Asegurarse que todo vehículo tenga la documentación reglamentaría en el porta
documentos y que éste se encuentre en la guantera del auto, cualquier
irregularidad deberá reportarla a su jefe inmediato.
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Traslado de vehículos entre estaciones, respetando las leyes de tránsito.
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Asesorar al cliente en el funcionamiento genérico del auto, “driving tips”.
(consejos de manejo).
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Verificar estado del auto y toma de datos al momento de la devolución del
mismo.
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Dar soporte a cualquier actividad necesaria requerida por el jefe inmediato en
beneficio de la operación y del cliente.
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Reportar a sus superiores cualquier mal funcionamiento o irregularidad en su
área de trabajo.
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Acudir a los cursos de capacitación a los que fuera requerido.
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Demás que se desprenda de la naturaleza de su puesto.
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Perfil del Puesto:
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Escolaridad:
Secundaria terminada
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Requisito:
Tener licencia de manejo vigente.
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Experiencia:
No necesaria.
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Idioma Inglés:
No necesario.
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Habilidades requeridas:
Saber conducir automovil estándar y automático, agrado por las actividades al
aire libre, actitud de servicio, facilidad para relacionarse, dinámico,
iniciativa, aceptación de la autoridad, trabajo en equipo.
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Edad:
25 a 40 años.
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Sexo:
Indistinto.
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Estado Civil: Indistinto.
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Código del Puesto:
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AGS
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